İstifadə Şərtləri

ValyutaMobile.com oyun balansı, gift card, e-pin, premium abunəlik, rəqəmsal kod və virtual məhsullar üzrə onlayn xidmət təqdim edən platformadır.

• Saytdan istifadə edən hər bir şəxs bu istifadə şərtləri ilə razılaşmış hesab olunur.
• İstifadəçilər qeydiyyat, sifariş və ödəniş zamanı doğru, aktual və həqiqi məlumat təqdim etməlidirlər.
• Saytın funksionallığı, məhsul siyahısı, qiymətlər, ödəniş üsulları və xidmət şərtləri vaxtaşırı dəyişdirilə bilər.
• ValyutaMobile təhlükəsizlik, texniki yoxlama və qayda pozuntusu hallarında sifarişi dayandırmaq, ləğv etmək və ya əlavə məlumat tələb etmək hüququna malikdir.
• Saytdan qanunsuz, dələduzluq, spam, sistemə müdaxilə və ya üçüncü şəxslərin hüquqlarını pozan məqsədlərlə istifadə etmək qadağandır.

Saytda təqdim olunan məhsullar əsasən rəqəmsal və virtual xarakter daşıyır. Bu məhsullar fiziki çatdırılma tələb etmir və elektron formada təqdim olunur.

• Virtual məhsullara oyun balansı, oyun daxili valyuta, gift card, rəqəmsal kod, premium abunəlik və oxşar xidmətlər daxildir.
• Gift card, platforma kodları və premium abunəliklər çox vaxt regiona bağlı olur.
• Alıcı sifariş verməzdən əvvəl məhsulun regionunu, platformasını, aktivləşdirmə qaydasını və istifadə şərtlərini yoxlamalıdır.
• Oyun ID, server, region, istifadəçi adı və hesab məlumatları səhv daxil edilərsə, sifariş yanlış hesaba icra oluna bilər.
• Məhsul təqdim edildikdən, kod göndərildikdən və ya xidmət aktivləşdirildikdən sonra sifariş tamamlanmış hesab oluna bilər.

• İstifadəçi məhsulu seçir, tələb olunan məlumatları daxil edir və mövcud ödəniş üsulu ilə sifarişi tamamlayır.
• Ödəniş təsdiqləndikdən sonra sifariş məlumatları yoxlanılır və məhsulun icrası prosesinə başlanılır.
• Məhsullar email, istifadəçi paneli, dəstək kanalı, kod təqdimatı və ya oyun hesabına birbaşa balans köçürülməsi yolu ilə təqdim oluna bilər.
• Bəzi hallarda texniki problem, server təsdiqi, region yoxlaması, stok vəziyyəti və ya təhlükəsizlik səbəbilə gecikmə ola bilər.
• Sifarişin qəbul edilməsi məhsulun dərhal təqdim olunacağına dair mütləq zəmanət yaratmır.
• Hər hansı problem yaranarsa, istifadəçi sifariş nömrəsi və məhsul adı ilə dəstək xidmətinə müraciət etməlidir.

Virtual məhsulların təbiətinə görə təqdim edilmiş, göndərilmiş, istifadə edilmiş və ya aktivləşdirilmiş məhsullar üçün geri qaytarma ümumiyyətlə mümkün deyil.

• Məhsul çatdırılmadıqda, səhv məhsul təqdim edildikdə və ya texniki problem təsdiqləndikdə müraciət araşdırıla bilər.
• Alıcının səhv oyun ID, səhv region, səhv server, səhv hesab məlumatı və ya yanlış məhsul seçməsi geri qaytarma üçün əsas hesab olunmaya bilər.
• Gift card və rəqəmsal kod təqdim edildikdən sonra kodun istifadə olunub-olunmaması araşdırıla bilər.
• Oyun balansı hesaba köçürülübsə və ya premium abunəlik aktivləşdirilibsə, sifariş tamamlanmış hesab oluna bilər.
• Reklam paketləri, elan promosyonları və artıq aktivləşdirilmiş xidmətlər üçün geri ödəniş edilmir.
• Geri qaytarma müraciətləri sifariş nömrəsi, ödəniş sübutu və problemin qısa izahı ilə dəstək kanalına göndərilməlidir.

ValyutaMobile müəyyən marketplace əməliyyatlarında garant və ya eskrou prinsipi ilə vasitəçi rolunu oynaya bilər. Bu qayda yalnız platforma daxilində rəsmiləşdirilən sifariş və ödənişlərə tətbiq olunur.

• Alıcı ödənişi platforma daxilində etdikdə vəsait müvəqqəti olaraq saxlanıla bilər.
• Satıcı məhsulu təqdim etdikdən sonra çatdırılma sübutu təqdim etməlidir.
• Alıcı məhsulu aldığını təsdiqlədikdə və ya mübahisə müddəti başa çatdıqda vəsait satıcıya köçürülə bilər.
• Alıcı məhsulun təqdim edilmədiyini və ya təsvirə uyğun olmadığını bildirirsə, mübahisə açmalıdır.
• Platformadan kənar ödənişlər, şəxsi razılaşmalar və qeyri-rəsmi yazışmalar garant sisteminə daxil deyil.
• Şübhəli əməliyyatlarda platforma ödənişi müvəqqəti dondurmaq və əlavə sübut tələb etmək hüququna malikdir.

• İstifadəçi sifariş zamanı düzgün və ona aid olan məlumatları təqdim etməlidir.
• İstifadəçi məhsulu yalnız qanuni və icazəli məqsədlər üçün istifadə etməlidir.
• Fırıldaqçılıq, saxta məlumat, chargeback sui-istifadəsi, sistem manipulyasiyası və hack fəaliyyəti qadağandır.
• İstifadəçi üçüncü şəxsin hesabından, kartından və ya şəxsi məlumatlarından icazəsiz istifadə etməməlidir.
• İstifadəçi platforma əməkdaşlarına, satıcılara və digər istifadəçilərə qarşı təhqir, təhdid və spam xarakterli davranış etməməlidir.
• Qaydaların pozulması hesabın məhdudlaşdırılması, sifarişin ləğvi və ya platformadan istifadənin dayandırılması ilə nəticələnə bilər.

İstifadəçinin şəxsi məlumatları Gizlilik Siyasəti əsasında emal olunur.

• Hesab giriş məlumatlarının qorunması istifadəçinin məsuliyyətidir.
• Şifrə, 2FA kodu, bank məlumatı və digər həssas məlumatları üçüncü şəxslərlə paylaşmaq qadağandır.
• Şübhəli giriş, dələduzluq riski və ya qayda pozuntusu aşkarlandıqda hesab müvəqqəti məhdudlaşdırıla bilər.
• İstifadəçi hesabında baş verən icazəsiz fəaliyyət barədə dərhal dəstək xidmətinə məlumat verməlidir.
• ValyutaMobile təhlükəsizlik məqsədi ilə əlavə təsdiq, ödəniş sübutu və ya hesab sahibliyi yoxlaması tələb edə bilər.

Saytdan istifadə edən şəxs 18 yaşdan yuxarı olduğunu və ya qanuni nümayəndəsinin razılığı ilə hərəkət etdiyini təsdiq edir.

• 18 yaşdan aşağı istifadəçilər valideyn və ya qanuni nümayəndə razılığı olmadan sifariş və ödəniş etməməlidir.
• Yetkinlik yaşına çatmayan şəxsin icazəsiz sifarişi nəticəsində yaranan problemlərə görə ValyutaMobile məsuliyyət daşımaya bilər.
• Şübhəli hallarda platforma sifarişi dayandırmaq və əlavə təsdiq tələb etmək hüququna malikdir.

ValyutaMobile xidmətlərin düzgün və təhlükəsiz göstərilməsi üçün ağlabatan texniki və təşkilati tədbirlər görür. Bununla belə, bəzi hallar platformanın nəzarətindən kənar ola bilər.

• İstifadəçinin səhv ID, səhv region və ya yanlış hesab məlumatı daxil etməsi nəticəsində yaranan zərərlərə görə platforma məsuliyyət daşımaya bilər.
• Üçüncü tərəf platformaların qiymət, region, aktivləşdirmə və hesab siyasətində etdiyi dəyişikliklərə görə ValyutaMobile məsuliyyət daşımaya bilər.
• Force majeure, texniki problem, ödəniş provayderi nasazlığı və ya xarici sistem gecikmələri xidmət müddətinə təsir edə bilər.
• Saytda adı çəkilən oyunlar, platformalar və brendlər müvafiq sahiblərinə məxsusdur.
• ValyutaMobile həmin brendlərin rəsmi nümayəndəsi, sahibi və ya tərəfdaşı olmaya bilər.

İstifadə şərtləri, sifariş, ödəniş, geri qaytarma, marketplace və garant məsələləri ilə bağlı suallar üçün rəsmi əlaqə kanallarından istifadə edə bilərsiniz.