Geri Qaytarma Şərtləri

🔴 Virtual məhsulların təbiəti

• Satılan məhsullar tamamilə virtualdır və oyun sistemləri vasitəsilə təqdim olunur.
• Alışdan sonra məhsul geri qaytarıla və ya dəyişdirilə bilməz.

Bu məhsulların təbiəti səbəbindən, geri qaytarılma şansı yoxdur. Virtual məhsul əldə etdikdən sonra onu istifadə etməyə başlamağınızla birlikdə geri qaytarılma mümkün olmayacaqdır.

🚫 Qaytarma mümkün olmayan Hallar

• İstifadəçi səhv məhsul seçdiyi halda (məsələn: yanlış server, oyun və ya miqdar), geri ödəniş verilmir.
• Virtual məhsul oyun daxilində istifadə edildikdən sonra dəyişiklik və ya geri alma mümkünsüzdür.
• 18 yaşdan aşağı şəxslər tərəfindən edilən alışlara görə məsuliyyət daşınmır və ödəniş geri verilmir.

Mühüm: Geri qaytarma yalnız müəyyən hallarda mümkündür. Əgər məhsulu düzgün seçməyinizə əmin deyilsinizsə, lütfən, sifariş verməzdən əvvəl dəstək xidməti ilə əlaqə saxlayın.

🔧 Texniki problemlər

• Əgər məhsul texniki səbəblərə görə təqdim edilməzsə, istifadəçi 24 saat ərzində dəstək xidmətinə müraciət etməlidir.
• Dəstək komandası müraciəti araşdıracaq və zəruri halda məhsul yenidən təqdim edilə və ya ödəniş geri qaytarıla bilər.

Hər hansı bir texniki problem yaranarsa, dərhal müştəri dəstəyi ilə əlaqə saxlayın. Bizim komandamız məsələni ən qısa müddətdə həll edəcəkdir.

⏱️ Server gecikməsi və təsdiq prosesləri

• Bəzi məhsullar üçün serverlərdən təsdiq gözlənilə bilər. Bu hal 5–30 dəqiqə çəkə bilər.
• Bu səbəbdən ani çatdırılma mümkün olmadıqda, istifadəçi səbirli olmalıdır.

Çatdırılma gecikmələri zamanı səbrli olmağınız xahiş olunur. Çox vaxt bu, sadəcə server təsdiqi ilə əlaqəli olan kiçik bir gecikmədir.

⚖️ Məsuliyyətin rədd edilməsi

• Sayt oyun daxilində məhsulun istifadəsi nəticəsində yaranan ban, silinmə və ya cəza hallarına görə məsuliyyət daşımır.
• Ödəniş edildikdən sonra sistemdə təsdiqlənmiş alışlar dəyişdirilmir.

Biz məhsulun doğru şəkildə təqdim edilməsini təmin edirik, lakin istifadəçinin oyun içindəki fəaliyyətlərinə görə məsuliyyət daşımırıq.

🔞 18 Yaşdan Aşağı Şəxslərlə Əlaqədar

Qanuni Bildiriş: Bizim saytımızda virtual məhsullar yalnız 18 yaşdan yuxarı şəxslərə satılır. 18 yaşdan aşağı istifadəçilər tərəfindən edilən alışlar qəbul edilmir. Hər hansı bir şəxs 18 yaşından kiçik olduğunu gizlədərək məhsul almağa cəhd etsə, biz məsuliyyət daşımırıq və ödəniş geri qaytarılmayacaq.

Əgər 18 yaşından kiçik şəxs tərəfindən satınalma ilə bağlı qeyri-qanuni fəaliyyətlər aşkar edilərsə, müvafiq hüquq-mühafizə orqanları ilə əlaqə saxlanacaqdır.

📞 Əlaqə və dəstək

• Geri qaytarma və ya çatdırılma problemləri üçün 24 saat ərzində saytın dəstək bölməsi ilə əlaqə saxlayın.
• Dəstək komandası ən qısa müddətdə sizə geri dönüş edəcək.